رئیس مرکز بهداشت شهرستان بوشهر گفت:
سامانه رسیدگی به شکایات مردمی ۱۹۰ به‌صورت شبانه‌روزی آماده دریافت شکایات شهروندان است

18 شهريور 1403
رئیس مرکز بهداشت شهرستان بوشهر گفت: سامانه ۱۹۰ مستقر در وزارت بهداشت به‌صورت شبانه‌روزی و با حضور تمام‌وقت کارشناسان، آماده دریافت و رسیدگی فوری به شکایات شهروندان در زمینه مشکلات بهداشتی و درمانی و دارویی در سراسر کشور است.

به گزارش روابط عمومی مرکز بهداشت شهرستان بوشهر؛ مهندس حمید حبیبی نیا افزود: تخلفات بهداشتی شامل عرضه مواد غذایی فاسد و تاریخ گذشته، مواد غذایی غیرمجاز، نگهداری نامناسب مواد غذایی، عدم استفاده از لباس کار مناسب، نامناسب بودن بهسازی مکان و استعمال دخانیات است.

وی بیان داشت: شهروندان می‌توانند شکایات مربوط به اماکن عمومی مانند هتل‌ و مسافرخانه‌، بیمارستان‌، مطب‌، آرایشگاه، مساجد و مدارس، پمپ‌بنزین، دانشگاه و خوابگاه و همچنین رعایت نکردن اصول بهداشت حرفه‌ای مانند نور و فضای شغلی نامناسب در مشاغل مختلف، آلودگی صوتی، ایجاد آلودگی هوا یا خاک، دفع نامناسب پسماندها و رعایت نشدن اصول بهداشت حرفه‌ای را به سامانه۱۹۰ اطلاع دهند.

مهندس حبیبی نیا اظهار داشت: علی‌رغم اطلاع‌رسانی و تقویت سرورهای شکایات مردمی، شاهد کاهش آمار شکایات در سال جاری هستیم.

وی بیشترین شکایت مطرح‌شده از سوی مردم را به ترتیب عرضه مواد غذایی غیرقابل‌مصرف، دفع بهداشتی و غیراصولی فاضلاب و عدم رعایت موازین بهداشتی در محیط کار اعلام کرد و گفت: بالاترین شکایات مردمی به ترتیب از صنف ساندویچ و پیتزا به علت عدم رعایت شرایط بهداشتی ، اماکن مسکونی به دلیل فاضلاب ، نانوائی، سوپرمارکت، بقالی‌ و رستوران‌ها بوده است.

کارشناس مسئول واحد بهداشت محیط  شهرستان بوشهر بیان داشت: سامانه ۱۹۰ به‌صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی مردم است و بسته به نوع شکایات بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت نتیجه اقدامات انجام‌شده اعلام می‌شود.

سپیده محسنی گفت: از ابتدای سال  ۱۴۰۳ تاکنون پس از رسیدگی و تحلیل شکایات، صدور اخطاریه ۳۵ درصد، اعلام نقص غیر بحرانی ۲۰ درصد، اخطاریه فاضلاب و زباله ۲۰ درصد، اعلام نواقص به دادگاه و مراجع قضائی ۱۰ درصد و ۵ درصد منتج به معدوم مواد غذایی شده است.

وی بیان داشت: علاوه بر ثبت شکایت به سامانه۱۹۰، شکایات حضوری و تلفنی نیز خواهیم داشت.

کارشناس مسئول واحد بهداشت محیط  شهرستان بوشهر افزود: پس از اعلام شکایت به ۱۹۰، کد پیگیری به شاکیان اعطا می‌شود که بتوانند سیر شکایت را بررسی کنند.

انتهای پیام/ح.گ ۳۰۰۱ 

آخرین اخبار حوزه سلامت را از ما بخواهید


کلمات کلیدی:
سامانه190     مهندس.حمید.حبیبی‌نیا     مرکز.بهداشت.بوشهر    

تاریخ بروز رسانی:   18 شهريور 1403

تعداد بازدید:   ۱

چاپ خبر |فايل متن خبر

ارسال نظر
ايميل :     
نام و نام خانوادگی :  
نظر :
 
حروف تصویر بالا :   
 
 

لینک به این صفحه
< >